تبلیغات یا بازاریابی پیامکی: تعریف، مزایا و بهترین روش ها برای نتایج برتر

پیامک را می توان به روش های مختلف استفاده کرد. من برخی از رایج‌ترین موارد استفاده را با شما به اشتراک می‌گذارم تا به شما ایده بهتری درباره کارهایی که می‌توانید با پیامک انجام دهید که به کسب و کارتان کمک کند بدم.

 

تبلیغات کوتاه مدت برای مشاغل خرده فروشی یا تجارت الکترونیک

کوپن ها و تبلیغات یک راه عالی برای هدایت افراد بیشتری به فروشگاه یا وب سایت شما هستند. اگر در حال انجام یک کمپین فروش یا تبلیغات با زمان محدود هستید، بدیهی است که می خواهید تا حد امکان افراد بیشتری در مورد آن بشنوند. کمپین های تبلیغات پیامکی یک کانال عالی برای برقراری ارتباط با این پیشنهادات هستند، به خصوص اگر می خواهید مشتریان را در حین حرکت مطلع کنید. به این ترتیب می توانید مطمئن باشید که پیام بازاریابی شما از طریق پیامک برای آنها ارسال شده است.

 

به روز رسانی فوری در مورد رویدادها یا سفارشات مشتری

قطعات موارد زیادی برای برنامه ریزی و اجرای یک رویداد وجود دارد. هرچه تعداد افراد بیشتری در این رویداد شرکت کنند، انتقال اطلاعات لازم به همه چالش برانگیزتر می شود. با پیامک، می توانید به راحتی هر گونه تغییر، لغو، اطلاعات عمومی یا به روز رسانی را با تعامل زمان واقعی بهتر از ایمیل یا سایر کانال ها در میان بگذارید.

 

هشدارهای داخلی

اگر تعداد زیادی کارمند دارید، ارسال پیام‌های فوری (بسته شدن دفتر، به‌روزرسانی‌های اضطراری و غیره) به یک‌باره برای همه دشوار است. می‌توانید برای آن‌ها ایمیل بفرستید، اما ممکن است آن را نبینند. پیامک یک راه عالی برای تضمین این است که همه پیام شما را به موقع دریافت می کنند.

 

چرا بازاریابی پیامکی موثر است؟

پیامک به چند دلیل یکی از مفیدترین کانال های بازاریابی و تبلیغاتی است که در اختیار شماست:

 

فراگیر شدن گوشی های هوشمند

 

با توجه به آمار 86.29 مردم کل دنیا از گوشی های هوشمند استفاده میکنند. پیامک یک راه عالی برای دسترسی مستقیم به همه این افراد است (البته که ما با توجه به شرایط محدودیت هایی داریم و فقط میتوانیم از این امکان در داخل کشور استافده کنیم). با قرار دادن یک لینک در این متن، می توانید مشتریان خود را به هر صفحه اینستاگرام یا وب سایت هدایت کنید.

حلقه بازاریابی ایمیلی را می بندد

اگرچه بازاریابی ایمیلی و پیامکی شباهت های زیادی در اجرای استراتژی خود دارند، اما بهترین عملکرد را در کنار هم دارند. همانطور که قبلا ذکر شد، می توانید از پیامک برای ارسال اعلان های فوری استفاده کنید، در حالی که ایمیل حاوی محتوای طولانی تر مانند یک خبرنامه با منابع مفید است.

 

نرخ تعامل بالا

نرخ تعامل پیامک در مقایسه با ایمیل نجومی است، به طوری که 90 درصد از پیامک ها در عرض 3 دقیقه پس از دریافت آنها خوانده می شوند. این باعث می‌شود پیامک در ارائه اطلاعات حیاتی با نرخ موفقیت بالا بسیار مفید باشد.

 

 

چه کسانی می توانند از خدمات بازاریابی پیامکی بهره مند شوند؟

پیام‌های متنی می‌توانند مکمل خوبی برای تلاش‌های دیجیتال مارکتینگ شما باشند، فرقی نمی‌کند مالک یک کسب‌وکار کوچک باشید یا رهبر ارتباطات یک شرکت

 

اما، مشاغل خاصی وجود دارند که از مزایای عمده بازاریابی پیامکی بهره مند می شوند:

فروشگاه‌های اینترنتی: چه در حال ارسال کمپین‌های تبلیغاتی یا تأییدیه‌های سفارش یا ارسال باشید، پیامک یک کانال بازاریابی اینترنتی عالی است.

شرکت های مسافرتی: پیامک برای شرکت های مسافرتی ضروری است زیرا مشتریان در حال حرکت به اطلاعات لحظه ای نیاز دارند. این شامل به روز رسانی زمان پرواز، تغییر دروازه، لغو، هشدار آب و هوا و بسیاری موارد دیگر است.

مشاغل خدماتی که نیاز به قرار ملاقات دارند: یادآورهای پیامکی ارسال کنید تا مشتریان شما هرگز رویدادهای شما را از دست ندهند. این باعث صرفه جویی در زمان و هزینه های هدر رفته درصورت عدم حضور مشتریان شما می شود.

سازمان های بزرگ با بیش از 100 کارمند: برای اطلاعات فوری، ایمیل بسیار کند است. استفاده از پیامک برای ارتباطات داخلی شما بهترین راه برای اطمینان از اینکه هر کارمند اطلاعاتی را که می خواهید برایشان ارسال کنید در زمان مناسب دریافت می کند.

 

بهترین شیوه ها و قوانین بازاریابی پیامکی

مطمئن شوید که مشتریان  شما در زمان مناسب پیامک شما را دریافت میکنند.

پیامک یک راه ارتباطی بسیار موثر و مستقیم با مشتری است. اما قوانینی وجود دارد که باید هنگام برنامه ریزی استراتژی بازاریابی پیامکی خود در نظر بگیرید.

 

اولین و مهمترین مورد دریافت مجوز از مخاطبین خود برای ارسال پیامک به آنها است. به سادگی درخواست رضایت برای استفاده از شماره تلفن آنها برای بازاریابی، درست مانند خبرنامه ایمیلی. و فراموش نکنید که در هر پیام متنی گزینه لغو اشتراک از طریق لینک یا ارسال عددی خاص را برای آنها بگذارید.

 

پیامک نرخ باز شدن بسیار بالایی دارد، اما اگر پیام‌هایی را برای افرادی ارسال می‌کنید که آن‌ها را نمی‌خواهند، به شما کمکی نمی‌کند.

 

به زمان ارسال پیام های خود توجه کنید

برخلاف ایمیل یا شبکه های اجتماعی، که فقط چند بار در روز بررسی می شوند، مردم تقریبا بلافاصله پیام های متنی را باز می کنند. این برای پیام‌های فوری و اطلاع رسانی های مهم عالی است، اما نباید از این قدرت برای ایجاد مزاحمت برای مخاطبین در ساعت های مختلف روز  استفاده کنید .

 

نام شرکت خود را در پیام های خود قرار دهید

هنگام ارسال پیامک های انبوه، اکثر ارائه دهندگان آنها را از طریق یک کد کوتاه ارسال می کنند، به این معنی که مخاطبین شما متوجه نمی شوند که این پیامک از طرف چه کسی برایشان ارسال شده است. به همین دلیل است که باید به مخاطبین خود اطلاع دهید که در وهله اول چه کسی پیام را ارسال می کند. شما نمی خواهید یک کوپن تبلیغاتی برای مشتریان بفرستید که آنها ندانند برای استفاده از این کپن کجا باید بروند، درست است؟

 

همیشه یک تماس برای اقدام (CTA) اضافه کنید

درست مانند سایر پیام های بازاریابی، مردم را ترغیب کنید که قدم بعدی را بردارند. چه کاری باید انجام دهند؟ از وب سایت شما بازدید کنند؟ به یک رویداد بیایید؟ در همه پیام های ارسالی شمما حتما  باید مشخص شود مخاطب شما باید چه کاری برای شما انجام دهد.

 

از پیامک برای تکمیل شدن استراتژی بازاریابی آنلاین خود استفاده کنید

زیبایی دیجیتال مارکتینگ این است که کانال های زیادی وجود دارد که می توانید از آنها برای تعامل با مشتریان خود استفاده کنید. همه این کانال‌ها با هم پیوند می‌خورند تا یک سیستم ارتباط بازاریابی ایجاد کنند که کسب‌وکارها را قادر می‌سازد تا با مشتریان و رهبران در مقیاس بزرگ روابط برقرار کنند.

 

پیامک و ایمیل مارکتینگ دو کانالی هستند که بسیار مکمل یکدیگر هستند. می‌توانید از طریق هر دو کانال کمپین ایجاد کنید، از ایمیل برای درج اطلاعات دقیق‌تر و پیامک برای برقراری ارتباط با اطلاعات حساس‌تر یا فوری‌تر استفاده کنید.

 

بازاریابی پیامکی چگونه کار می کند؟

پیام‌های بازاریابی پیامکی از «شماره های کوتاه اپراتور های مختلف» بر خلاف شماره‌های تلفن های شخصی خود اشخاص مورد استفاده قرار میگیرند. این شماره بسته به نوع اپراتور انتخابی شما متغیر هستند که شما با خرید یکی از خطوط مورد نظر خود میتوانید به این شماره ها دسترسی داشته باشید.

 

 

دو نوع پیام وجود دارد که می توانید با بازاریابی پیامکی ارسال کنید:

کمپین ها:ارسال پیام های کمپین تبلیغاتی شما به صورت، پیام های متنی انبوه «که به چندین هزار مخاطب در بانک شماره سیکنال پیامک یا دفترچه تلفن شخصی شما» مورد استفاده قرار میگیرند. این نوع پیام ها معمولاً برای برقراری ارتباط با مخاطب های شما در مورد (تخفیف های فروش،پیش فروش محصولات، اطلاع رسانی و غیره) یا اطلاعات عمومی (جزئیات رویداد، به روز رسانی ها، هشدارهای آب و هوا و غیره) استفاده می شوند.

تراکنشی: پیام‌های تراکنشی پیام‌های «یک به یک» هستند که توسط یک رویداد یا رفتار خاص ایجاد می‌شوند. نمونه ای از این می تواند تأیید سفارش یا اعلان حمل و نقل برای خرید از فروشگاه های اینترنتی باشد. این پیام ها اطلاعات مرتبط و به موقع را به فرد منتقل می کنند.

آیا بازاریابی پیامکی می تواند برای کسب و کار شما مفید باشد؟

فقط یک راه برای فهمیدن این موضوع وجود دارد، که تبلیغات پیامکی را برای کسب و کار خود امتحان کنید اگر در حال حاضر از ایمیل استفاده می کنید، سعی کنید بازاریابی پیامکی را نیز در ترکیب خود قرار دهید.

 

اکنون باید درک بهتری از بازاریابی یا تبلیغات پیامکی داشته باشید و اینکه چرا این تبلیغات پیامکی اینقدر عالی است. در اینجا خلاصه ای سریع از برخی موارد مثبت در تبلیغات پیامکی برای شما آماده کردیم:

• به موقع
• تحویل قابل اعتماد
• ارتباط مستقیم با مشتری
• مشارکت بالا

در یک سامانه پیامکی ثبت نام کنید، شماره تلفن ها را جمع آوری کنید و شروع به افزایش فروش و پیدا کردن مشتریان جدید کنید!